隨著健康消費需求的日益增長，保健食品市場持續擴張。一些不法分子也趁機而入，利用信息不對稱和消費者追求健康的心理，炮制出層出不窮的欺詐“新套路”，嚴重侵害了消費者權益，擾亂了市場秩序。為此，浙江省市場監管部門近期開展了針對保健食品行業及關聯食品經營行為的專項治理行動，旨在鏟除行業頑疾，凈化市場環境。
一、 欺詐“新套路”花樣翻新，消費者需高度警惕
傳統意義上的“健康講座”“免費體驗”“專家義診”等推銷手段已為公眾所熟知，但當前欺詐手段更為隱蔽和“精準”：
- “高科技”偽裝：打著“量子”“納米”“基因修復”“干細胞”等前沿科技旗號，將普通食品或成本低廉的產品包裝成“革命性”健康產品，利用晦澀難懂的概念迷惑中老年消費者。
- “溫情”營銷陷阱：營銷人員通過長期“陪伴”、噓寒問暖等方式，與獨居老人建立情感依賴，再誘導其高價購買產品，甚至騙取錢財，性質惡劣。
- “線上”精準圍獵：利用大數據分析，通過社交媒體、健康APP、短視頻平臺等渠道，針對特定健康焦慮人群推送夸大甚至虛假的廣告。建立所謂“粉絲群”“會員群”，在群內通過“托兒”分享虛假使用效果，制造搶購氛圍。
- “合法”外衣掩護：一些企業持有合法的食品經營許可證，但其經營場所卻成為違規推銷的據點。他們將普通食品暗示或明示具有保健功能，甚至治療功效，混淆食品與藥品的界限。
- “會銷”場所轉移：為躲避監管，將線下集中會銷活動化整為零，轉入居民小區、賓館會議室、農家樂等更隱蔽的場所，或轉為線上視頻會議模式，增加了查處難度。
二、 浙江專項治理：多管齊下，直擊痛點
面對這些新挑戰，浙江省的專項治理行動體現了“精準打擊”與“系統治理”相結合的特點：
- 聚焦重點對象與區域：將老年消費群體常出入的社區、公園、市場周邊，以及曾經發生過欺詐行為的經營場所列為重點監控區域。對保健食品生產企業、專營店、體驗店，以及聲稱具有保健功能的普通食品經營者進行全覆蓋排查。
- 強化廣告與宣傳監管：嚴厲打擊未經審查發布保健食品廣告，以及普通食品廣告中涉及疾病預防、治療功能等虛假宣傳行為。加強對互聯網廣告的監測，壓實平臺責任。
- 嚴查經營環節違規：重點檢查是否存在無證經營、超范圍經營，是否嚴格落實索證索票制度，產品來源是否合法可追溯。嚴厲查處將普通食品與保健食品混放銷售、以非保健食品冒充保健食品等行為。
- 推動社會共治：加大典型案例曝光力度，揭露欺詐手法，提升公眾尤其是老年人的防范意識。暢通投訴舉報渠道，落實舉報獎勵制度，鼓勵社會監督。加強與街道、社區、老年協會等組織的協作，開展有針對性的科普宣傳“進社區”活動。
- 深化行刑銜接：對涉嫌犯罪的欺詐案件，及時移送公安機關，依法追究其刑事責任，形成強大震懾。
三、 消費提示：科學理性，守護健康與錢包
在監管部門重拳治理的消費者自身提高鑒別能力至關重要：
- 認清“藍帽子”：購買保健食品，請認準產品包裝上的“藍帽子”標志（保健食品專用標志）及批準文號。可通過國家市場監管總局網站查詢產品信息真偽。
- 理解“保健”含義：保健食品不是藥品，不能替代藥物治療疾病。任何宣傳“療效”“治愈”“包治百病”的產品都涉嫌違法。
- 警惕“溫情”與“高科技”：對突如其來的“關懷”和看似高深莫測的科技概念保持警惕，購買前多與家人子女商量。
- 保留憑證依法維權：購買產品務必索取正規發票或憑證，并妥善保管。一旦發現上當受騙或權益受損，及時撥打12315熱線或向當地市場監管部門投訴舉報。
浙江省此次專項治理行動，是對保健食品行業及食品經營領域亂象的一次系統性“清瘡排毒”。它向不法分子發出了明確警示，也為全國范圍內類似問題的治理提供了“浙江經驗”。只有監管持續發力、行業自律加強、消費者理性覺醒三者協同，才能筑牢防線，讓欺詐“新套路”無處遁形，真正守護好人民群眾“舌尖上的安全”與財產安全。
